Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais é a GM Brasil Vendas Diretas Ltda, inscrita no CNPJ nº 13.335.359/0001-61, com sede em Rua Almeida Rio Negro, 1030, Alphaville, Barueri/SP. Para falar sobre privacidade e exercer seus direitos, use o e-mail suportegmbrasilvd@gmail.com ou o atendimento no WhatsApp +55 31 92000-5311.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a contratação:

• Cadastro: nome, e-mail e telefone, informados por você para criar sua conta e acompanhar o pedido.
• Pagamento e entrega: CPF e endereço de entrega (CEP, número e complemento), necessários para emitir a cobrança e enviar o aparelho. O CPF é usado apenas para gerar a cobrança e não é guardado neste site.
• Navegação: dados de uso do site coletados por cookies, somente com o seu consentimento (veja a seção Cookies).

A senha que você cria no cadastro é de uso exclusivo seu: ela não é armazenada por nós nem enviada aos nossos sistemas.

3. Para que usamos os dados

• Criar e manter sua conta e o seu pedido;
• Processar o pagamento do aparelho e calcular o frete até o seu endereço;
• Entregar o equipamento e prestar o serviço de acompanhamento;
• Enviar comunicações sobre a sua compra e dar suporte quando você solicitar;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias, e exercer direitos em processos.

4. Bases legais

Tratamos seus dados para executar o contrato que você celebra conosco (art. 7º, V, da LGPD), para cumprir obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II), para atender aos nossos legítimos interesses de prevenção a fraudes e melhoria do serviço (art. 7º, IX) e, no caso dos cookies de medição e marketing, com base no seu consentimento (art. 7º, I).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que viabilizam a contratação:

• Processador de pagamento (Asaas): recebe nome, e-mail, telefone, CPF e endereço para emitir e processar a cobrança por PIX ou boleto.
• Cálculo de frete e endereço (Melhor Envio e ViaCEP): recebem o CEP para cotar o frete e preencher o endereço de entrega.
• Medição e marketing (Google): recebem dados de navegação por meio do Google Tag Manager, somente se você consentir com os cookies correspondentes.
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para o site funcionar. Com o seu consentimento, usamos também cookies de medição (estatísticas de uso) e de marketing (anúncios e medição de campanhas), gerenciados pelo Google Tag Manager. Nenhum cookie de medição ou marketing é ativado antes de você aceitar. Você pode rever ou alterar a sua escolha a qualquer momento pelo botão “Preferências de cookies”, no rodapé do site.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais — por exemplo, os prazos fiscais e contratuais aplicáveis. Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a sua guarda for exigida por lei.

8. Seus direitos

Você pode, nos termos da LGPD, confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, portabilidade ou eliminação, revogar o consentimento e obter informações sobre o compartilhamento. Para exercer esses direitos, escreva para suportegmbrasilvd@gmail.com. Se não ficar satisfeito, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações de perda ou alteração. As chaves de acesso aos sistemas de pagamento e frete ficam apenas em nossos servidores e não são expostas neste site.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização é indicada no topo. Em mudanças relevantes, daremos destaque no site.

11. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Barueri/SP para dirimir questões relativas a esta Política, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor quando aplicável.